JAKARTA (CM) – Buat kalian yang rutin menggunakan aplikasi tiket.com tentu tahu dengan TIX Point. Iya, loyalty point yang bisa kita dapatkan bila bertransaksi di aplikasi online travel agency ini. Dan TIX Point ini dapat digunakan sebagai discount atau ditukar dengan berbagai produk menarik di TIX Shop.
Namun siapa mengira jika pandemi Covid-19 telah mengubur semua rencana jalan-jalan, travelling dan perjalanan kita. Dan tidak sedikit diantara konsumen yang telah mengumpulkan TIX Point. Lebih menyedihkan jika bonus itu sebentar lagi expired.
Co-Founder & Chief Marketing Officer tiket.com Gaery Undarsa mengakui kondisi ini. Bahkan dia mengungkapkan banyak feedback dari customer yang mengeluhkan kondisi ini. Tidak sedikit kata dia, konsumen yang mengumpulkan hingga sejuta bahkan lebih.
“Tiket.com melakukan perpanjangan periode masa berlaku TIX Point hingga 31 Desember 2020,” ujarnya kepada wartawan dalam acara e-Press Conference tiket CLEAN Launching, Rabu (17/06/2020).
Dijelaskan, selain menyediakan fitur tiket CLEAN, tiket.com juga menambah kenyamanan pelanggannya dengan perpanjangan masa berlaku TIX Point. Ia menilai, dalam masa pandemi, banyak pelanggan tiket.com yang belum dapat memanfaatkan TIX Point mereka untuk merencanakan liburan. U
Lebih detail dia merinci. Untuk pelanggan yang memiliki masa berlaku TIX Point yang sudah terlanjur expired di bulan April 2020, maka tix point nya akan terisi kembali dan dapat digunakan hingga tanggal 31 Desember 2020. Sedangkan TIX Point yang expired setelah bulan April 2020, akan diperpanjang masa berlakunya hingga 31 Desember 2020.
“TIX Point hasil perpanjangan periode masa berlaku ini dapat digunakan sesuai syarat dan ketentuan penggunaan TIX Point seperti biasa,” jelasnya.
Sebagai informasi, TIX Point adalah loyalty program yang dipersembahkan khusus untuk pelanggan tiket.com, TIX Point bisa didapatkan jika pelanggan melakukan transaksi, Tiket Pesawat, Hotel, dan Sewa Mobil. (Syam)
