“Pelayanan masyarakat, seperti pembuatan SIM, SKCK, dan layanan lainnya, adalah prioritas kami. Semua harus dilayani dengan baik dan benar,” ujar AKBP Haris Dinzah saat memantau ruang pelayanan SIM pada Kamis, 8 Agustus 2024.
Kapolres menekankan kepada seluruh anggotanya, khususnya yang bertugas di pos pelayanan masyarakat, untuk selalu memberikan pelayanan terbaik.
“Kami mengingatkan seluruh anggota agar dalam memberikan pelayanan, harus maksimal. Kepuasan masyarakat menjadi prioritas, dan ini akan menjadi cerminan dari kualitas kinerja kita,” tegasnya.
Haris Dinzah juga menambahkan bahwa kepuasan masyarakat merupakan indikator utama dalam menilai baik atau tidaknya kinerja Polri, terutama di lingkungan Polres Tasikmalaya.
Dari sisi masyarakat, apresiasi atas pelayanan ini juga datang dari Siti Halimah, seorang warga yang sedang mengurus SIM di Mapolres Tasikmalaya.
“Saya sangat puas dengan pelayanan di sini. Prosesnya cepat, petugasnya ramah, dan sangat profesional,” ungkapnya dengan penuh kepuasan.
Dengan langkah-langkah konkret seperti ini, Kapolres Tasikmalaya menunjukkan keseriusannya dalam membangun kepercayaan publik melalui pelayanan yang optimal.
