JAKARTA (CM) – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatat lonjakan trafik data nasional sebesar 21% selama periode Idulfitri 1446 H, dibandingkan dengan rata-rata hari biasa. Kenaikan ini dipicu oleh meningkatnya aktivitas digital pelanggan, terutama penggunaan aplikasi populer seperti WhatsApp, TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram yang mendominasi konsumsi data.
Puncak lalu lintas data terjadi saat arus balik pada 4 April 2025, menunjukkan betapa krusialnya peran jaringan dalam menghubungkan masyarakat saat momen kebersamaan. Indosat menyikapi kebutuhan ini dengan mengoptimalkan kualitas layanan di seluruh Indonesia—termasuk daerah-daerah tujuan mudik dan kawasan wisata.
Wilayah Jawa Barat menjadi kontributor utama peningkatan trafik data, dengan lonjakan tertinggi tercatat di:
- Kuningan naik hingga 75,3%
- Garut tumbuh 115%
- Tasikmalaya meningkat 51,2%
Indosat memastikan kualitas jaringannya tetap prima, bahkan di lokasi padat seperti stasiun, terminal, rest area, hingga objek wisata. Komitmen ini dibuktikan melalui kesiapan infrastruktur dan kerja keras ribuan petugas teknis yang bersiaga di lapangan.
Desmond Cheung, Director & Chief Technology Officer Indosat, menjelaskan bahwa kinerja jaringan yang optimal selama Idulfitri tak lepas dari dukungan teknologi modern dan dedikasi para teknisi. “Kami percaya teknologi canggih akan semakin berarti jika dibarengi dengan sentuhan manusia. Apa yang kami lakukan bukan sekadar pekerjaan, tetapi bentuk pengabdian di saat yang penuh makna ini,” ujarnya.
Sebanyak lebih dari 3.000 engineer dan teknisi disiagakan secara nasional, termasuk di pusat pemantauan Digital Intelligence Operation Center (DIOC). Mereka bekerja sepanjang hari untuk memastikan jaringan tetap berjalan optimal, bahkan di tengah puncak penggunaan.
Salah satu teknisi lapangan, Imam Susanto, yang bertugas di jalur mudik Semarang, membagikan pengalamannya. “Saya dan tim sudah mulai mempersiapkan sejak sebelum Ramadan. Meskipun tidak bisa berkumpul bersama keluarga saat Lebaran, ada kebanggaan tersendiri menjadi bagian dari tim yang menjaga koneksi jutaan orang,” katanya.
Guna mendukung lonjakan trafik ini, Indosat menambah kapasitas jaringan dengan:
- 9.600 site yang dioptimalkan
- 1.500 BTS baru
- 53 Mobile BTS (MBTS) di titik-titik strategis
Infrastruktur Indosat kini diperkuat oleh sistem INFINITE (Intelligent Network for Innovative and Transformational Experience), sebuah platform jaringan pintar berbasis AI dan cognitive learning. Teknologi ini memungkinkan pelanggan menikmati layanan komunikasi yang cepat, stabil, dan aman kapan pun dibutuhkan.
“Indosat tidak hanya membangun jaringan, tetapi juga membangun kepercayaan pelanggan. Kami akan terus hadir mendukung gaya hidup digital masyarakat dengan layanan terbaik, terutama di momen-momen penuh makna seperti Idulfitri,” tutup Desmond.
